1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von Velokurier Basel im Bereich Kurier- und Transportdienstleistungen, die über unsere Website, telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Buchungssystem beauftragt werden.

 

Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden finden keine Anwendung, sofern wir diesen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.

 

2. Dienstleistungen

Velokurier Basel bietet Kurier- und Transportdienstleistungen mit dem Velo in Basel und Umgebung an. Dazu gehören insbesondere:

• Express- und Same-Day-Lieferungen

• Dokumenten- und Warentransporte

• Abhol- und Zustelldienste

 

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag bzw. der Buchung.

 

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald:

• eine Buchung über unsere Website abgeschlossen wurde oder

• wir einen Auftrag telefonisch, schriftlich oder per E-Mail bestätigen.

 

Velokurier Basel behält sich das Recht vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z. B. bei unzulässigen Transportgütern).

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.

 

Die Preise richten sich nach:

• Art der Lieferung

• Distanz

• Dringlichkeit

• Zusatzleistungen

 

Die Zahlung erfolgt:

• online über die angebotenen Zahlungsmethoden oder

• auf Rechnung (sofern vereinbart).

 

Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug zahlbar.

 

5. Pflichten der Kundinnen und Kunden

Die Kundschaft verpflichtet sich:

• korrekte und vollständige Angaben zu machen

• sicherzustellen, dass die Sendung ordnungsgemäß verpackt ist

• keine verbotenen oder gefährlichen Güter zu übergeben

 

Nicht transportiert werden insbesondere:

• illegale Waren

• Gefahrgut

• verderbliche Waren ohne vorherige Absprache

 

6. Haftung

Velokurier Basel haftet für Schäden an der Sendung nur bei nachgewiesenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Zeitwert der Sendung, maximal jedoch CHF 500.– pro Auftrag, begrenzt.

Keine Haftung besteht für:

• indirekte Schäden

• entgangenen Gewinn

• Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Wetter, Verkehr, Unfälle)

 

7. Lieferfristen

Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte. Eine Garantie für exakte Lieferzeiten besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

 

8. Stornierungen

Stornierungen sind möglich:

• kostenfrei bis 30 Minuten vor Abholung

• danach kann eine Stornogebühr bis zu 100 % des Auftragswertes erhoben werden, sofern der Kurier bereits unterwegs ist.

 

9. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung sowie dem geltenden Schweizer Datenschutzrecht (revDSG).

 

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Basel-Stadt, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

 

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.